Boek: Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wél kan

‘Wij zijn loyaal aan de klant’ Jumbo-oprichter onthult met boek zijn succesformule >
Interview in De Telegraaf, 03 september 2011

Oprichter Jumbo: 'We zijn in oorlog, elke dag opnieuw' >
Uit: Levensmiddelenkrant, 12 augustus 2011'

Een aanrader voor iedereen die wil weten hoe een klantgerichte onderneming ingericht moet worden' - Biblion

"Bij Karel van Eerd echter gaat het veel meer om de mensen in de winkels. Klanten en medewerkers staan altijd centraal. Ze worden gekoesterd, gestimuleerd, gecomplimenteerd, gecoacht en betrokken gemaakt."

Harry Bruijniks, CEO Euretco Retail, in het nieuwe boek "Mijn naam is Karel van Eerd".

MIJN NAAM IS KAREL VAN EERD EN IK BEWIJS DAT HET WÉL KAN

#klantgerichtondernemen

1. De visie van de oprichter van Jumbo Supermarkten

DE 7 GOUDEN REGELS VAN KAREL VAN EERD staan centraal in dit eerste deel van de boekenreeks Retaildenkers. Karel van Eerd senior is als presidentcommissaris van Jumbo Supermarkten de geestelijk vader van deze succesformule. Hij stond vijftien jaar geleden als algemeen directeur aan de basis van het retailformat, dat bekend staat als het snelst groeiende supermarktconcern van Europa, in termen van omzet en marktaandeel. De kern van zijn onder nemerschap sinds 1956: de klant staat altijd centraal. Het summum van zijn visie is Jumbo met de dagelijkse Zeven Zekerheden. Karel van Eerd is Retaildenker sinds 1938.

RETAILDENKERS, HET MEDIAFONDS VOOR KLANTGERICHT ONDERNEMEN is een initiatief van Maarten Beernink en Rupert Parker Brady, ondernemers in media. Maarten is oud-hoofdredacteur van Elsevier Retail en Retaildenker sinds 1975. Hij is directeur-eigenaar van uitgeverij Het Boekenschap. Rupert is oud-hoofd redacteur van MarketingTribune en Retaildenker sinds 1967. Hij ontwikkelt mediaconcepten en is actief als dagvoorzitter en moderator.

Retaildenkers.nl

Bibliografische gegevens

ISBN/EAN: 978-94-90085-12-4
Titel: Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wél kan
Subtitel: De visie van de oprichter van Jumbo Supermarkten
Deel-titel: Retaildenkers
Auteurs: Rupert Parker Brady en Maarten Beernink
Uitgever: Het Boekenschap
NUR-code: 801 (Management algemeen)
Eerste druk
Aantal pagina's: 160
Formaat: 12,7 cm x 18,1 cm (dikte 14 mm)
Gewicht: 238 gram
Prijs: € 17,95 + € 1,95 verzendkosten

Verkrijgbaar via de betere boekwinkel in Nederland en Vlaanderen (via Centraal Boekhuis) en via deze website
Verschijndatum: 1 september 2011
Paperback met flappen