Zelf heb ik een Hyves-account, maar ik doe er niets mee. Ik vind dat ik er geen tijd voor heb. En dat is volgens mij nou precies het 'probleem' dat de retailbranche met Hyves heeft. Er is gewoon te weinig affiniteit mee, het wordt niet serieus genomen, zeker op het niveau van het ontvangen van betalingen.

Thuisbezorgd.nl en Pathé
Met Hyves Betalingen kunnen de leden geld naar elkaar overmaken en sinds april 2010 ook betalen bij winkels die dit aanbieden. Bioscoopexploitant Pathé biedt sinds kort betalen via Hyves aan. Ook het succesvolle bestelmedium Thuisbezorgd.nl laat de bestellers betalen via Hyves. Ze verwachten binnen een jaar 10 procent van alle betalingen via Hyves te ontvangen. En dat is niet weinig, zo'n slordige 2,5 miljoen euro.

Waar blijft Wehkamp?
Maar waar blijven Wehkamp.nl (50.000 Hyves-leden), Hennes & Mauritz (geen duidelijk vindbare Hyves-groep) en Hema (met talloze fangroepen op Hyves)? Hyvers kunnen niet met hun account betalen bij deze winkels. Het initiatief van Hyves en de Rabobank komt daarmee traag op gang. Retailers kijken de kat uit de boom als het om nieuwe betaalmethoden via het populairste social network in Nederland gaat. Een gemiste kans en verre van klantvriendelijk. Benieuwd wanneer daar verandering in komt.