All posts tagged "klant"

  • klm enjoy you flight
    ‘KLM moet klant opnieuw meer centraal stellen en investeren in beleving’

    Een belangrijke trend in de luchtvaart is dat uitgerekend notoire prijsvechters als easyJet en Ryanair voluit investeren in het verbeteren van hun product, het bieden van additionele dienstverlening en het vergroten van de ervaring. Steeds meer particuliere...

    • Posted april 8, 2014
    • 0
  • De klant is geen koning
    De klant is geen koning

    Meer plezier en omzet in je winkel Voor alle winkelmedewerkers die het winkelvak nóg meer willen omarmen. Die zichzelf op een ander spoor durven zetten, nu het winkelen sterk verandert. Geschreven door een meester-mystery guest. Ga mee...

    • Posted augustus 26, 2013
    • 0
  • Dienstbaar zijn is het nieuwe goud
    Paul Moers’ boek Dienstbaarheid bij Retaildenkers

    Paul Moers geeft zijn nieuwe boek Dienstbaar zijn is het nieuwe goud, dat in september 2013 in de winkel ligt, uit via Retaildenkers. Afgelopen zaterdag was hij te gast bij TROS Nieuwsshow om zijn boek te promoten.

    • Posted augustus 8, 2013
    • 0
  • Proef_&_Probeer_food Makro
    Een klant: mens.. of wandelende databron met pinpas?

    2020 lijkt uitgeroepen tot een magisch jaar: tegen die tijd is de retail zo veranderd dat we met z’n allen op een compleet andere manier shoppen. We hebben ons ontwikkeld tot digitale superconsument, die zijn of haar...

    • Posted april 19, 2013
    • 0